Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations commerciales entre la société Chastagnol, spécialisée en plomberie et chauffage, et ses clients. Elles s’appliquent à toutes les commandes passées via notre site internet.

2. Commandes Toute commande validée sur le site www.chastagnol-plomberie-chauffage.com entraîne l’adhésion aux présentes CGV. Les informations collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

3. Prix et Paiement Les prix des services sont indiqués en euros et comprennent la TVA applicable. Le paiement est dû à la commande et peut être effectué via carte bancaire, virement ou tout autre moyen proposé sur le site.

4. Livraison et Réalisation des Services Les services seront effectués à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Le délai d’intervention est précisé lors de la validation de la commande. Nous nous efforçons de respecter ces délais mais ne saurions être tenus responsables en cas de retard.

5. Droit de Rétractation Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des services ou de la conclusion du contrat pour annuler la commande. Cependant, ce droit de rétractation ne s’applique pas pour les prestations personnalisées.

6. Garantie et Responsabilité Chastagnol offre une garantie sur ses services, sous réserve que ceux-ci soient réalisés dans des conditions normales d’utilisation. La responsabilité de la société est limitée aux dommages directs causés par une défaillance dans l’exécution des services.

7. Propriété Intellectuelle Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée des contenus est interdite.

8. Loi Applicable et Juridiction Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Chastagnol, sauf disposition légale contraire.

Mentions Légales

1. Éditeur du site Le site www.chastagnol-plomberie-chauffage.com est édité par la société Chastagnol, inscrite au registre du commerce et des sociétés sous le numéro [numéro SIRET] et ayant son siège social à [adresse complète].

2. Directeur de publication Le directeur de la publication du site est M. [Nom], représentant légal de la société Chastagnol.

3. Hébergeur du site Le site est hébergé par [Nom de l’hébergeur], [adresse complète de l’hébergeur].

4. Contact Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact disponible sur le site ou à l’adresse suivante : [email/contact@chastagnol-plomberie-chauffage.com].

Politique de Confidentialité

1. Introduction La présente politique de confidentialité a pour but d’informer nos utilisateurs sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et utilisées lors de leur visite sur notre site.

2. Données collectées Nous collectons des données personnelles telles que votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone lors de la commande de nos services, ainsi que des données de navigation à des fins de performance du site.

3. Utilisation des données Les informations collectées sont utilisées pour traiter vos commandes, vous fournir les services demandés, vous informer sur l’état de vos commandes, et vous envoyer des offres promotionnelles si vous y avez consenti.

4. Sécurité des données Chastagnol prend toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos données personnelles et protéger celles-ci contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.

5. Partage des données Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour le traitement de votre commande ou si la loi nous y oblige.

6. Vos droits Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition à l’utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse email indiquée ci-dessus.